Felelősségteljes szerencsejáték

Elkötelezettségünk a biztonságos szerencsejáték iránt

A Superbet elkötelezett amellett, hogy biztonságos és felelős játékkörnyezetet biztosítson minden felhasználója számára. Megértjük, hogy a sportfogadás szórakozás és izgalom forrása lehet, ugyanakkor tudatában vagyunk annak is, hogy egyes játékosok számára problémát jelenthet. Platformunk úgy lett kialakítva, hogy támogassa a felelős játékot, és eszközöket biztosítson a játékosok számára saját tevékenységük ellenőrzésére és korlátozására.

Rendszereink folyamatosan figyelik a szokatlan játékszokásokat, és proaktívan lépünk fel, ha aggasztó mintákat észlelünk. Munkatársaink képzést kapnak a problémás szerencsejáték jelzéseinek felismerésében, és készen állnak arra, hogy segítséget és támogatást nyújtsanak azoknak, akiknek szükségük van rá.

A problémás szerencsejáték jelzéseinek felismerése

Fontos felismerni azokat a figyelmeztető jeleket, amelyek arra utalhatnak, hogy a szerencsejáték problémává válik. Ezek közé tartozik, ha többet költ fogadásra, mint amennyit megengedhet magának, ha kölcsönt vesz fel fogadási célokra, vagy ha elhanyagolja a családi, munkahelyi vagy társadalmi kötelezettségeit a szerencsejáték miatt.

További figyelmeztető jelek lehetnek:

• Növekvő idő eltöltése fogadással és a tevékenységgel kapcsolatos gondolkodással
• Sikertelen kísérletek a játék csökkentésére vagy abbahagyására
• Ingerültség vagy nyugtalanság, amikor megpróbálja csökkenteni a fogadást
• A fogadás használata menekülési módként a problémák vagy negatív érzések elől
• Hazudás a családtagoknak vagy barátoknak a fogadási tevékenység mértékéről

A szórakozás megőrzése és a kontroll fenntartása

A felelős szerencsejáték alapja, hogy a fogadást szórakozásként, nem pedig jövedelemszerzési módként tekintse. Soha ne fogadjon olyan pénzzel, amelyet nem engedhet meg magának elveszíteni, és ne próbálja meg visszanyerni a veszteségeit nagyobb tétekkel.

Állítson fel egyértelmű határokat magának, mielőtt elkezdene fogadni. Határozza meg, mennyi időt és pénzt hajlandó fordítani erre a tevékenységre, és tartsa be ezeket a határokat. A Superbet különböző eszközöket kínál ennek támogatására, amelyek segítenek fenntartani az irányítást játéktevékenysége felett.

Befizetési, veszteségi és fogadási limitek beállítása

Fiókjában beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek korlátozzák, mennyi pénzt fizethet be a számlájára egy adott időszakban. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, és csak 24 óra elteltével növelhetők, csökkentésük azonban azonnal érvénybe lép.

Veszteségi limiteket is meghatározhat, amelyek korlátozzák, mennyi pénzt veszíthet el egy meghatározott időszak alatt. Ha eléri ezt a limitet, nem fog tudni további fogadásokat leadni, amíg az időszak le nem telik. Fogadási limitek beállítása szintén lehetséges, amelyek korlátozzák az egy fogadásra vagy egy időszakra vonatkozó maximális tétet.

Időkihagyás és lehűlési időszakok

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a fogadástól, igénybe veheti időkihagyási lehetőségeinket. A rövid időkihagyás 24 órától 30 napig terjedhet, amely alatt nem fog tudni bejelentkezni fiókjába vagy fogadásokat leadni. Ez az intézkedés azonnal életbe lép, és nem vonható vissza a meghatározott időszak lejárta előtt.

A hosszabb lehűlési időszakok 1 és 6 hónap között állíthatók be azok számára, akiknek hosszabb szünetre van szükségük. Ezalatt az idő alatt fiókja inaktív marad, és nem kap promóciós anyagokat sem.

Önkizárási lehetőségek

Az önkizárás a legerősebb eszköz, amelyet a Superbet kínál a felelős szerencsejáték támogatására. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy 6 hónaptól 5 évig terjedő időszakra kizárja magát a platformról. Az önkizárás alatt fiókja lezárásra kerül, és nem fog tudni új fiókot létrehozni.

Az önkizárási időszak alatt nem kap semmilyen marketing kommunikációt, és a Superbet minden ésszerű lépést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza új fiók létrehozását. Az önkizárás lejárta után csak kifejezett kérésre aktiváljuk újra fiókját, és további lehűlési időszakot javasolhatunk.

Kiskorúak védelme

A Superbet szigorú szabályokat alkalmaz annak biztosítására, hogy csak 18 év feletti személyek férjenek hozzá szolgáltatásainkhoz. Regisztráció során kötelező életkor-ellenőrzést végzünk, és további dokumentumokat kérhetünk a személyazonosság és életkor megerősítésére.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és szülői felügyeleti eszközöket, amelyek megakadályozzák, hogy gyermekeik hozzáférjenek szerencsejáték-oldalakhoz. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú használja szolgáltatásainkat, azonnal lezárjuk a fiókot és visszatérítjük a befizetett összegeket.

Valóságellenőrzés és munkamenet-emlékeztetők

Rendszerünk automatikusan értesítéseket küld a játékidőről és a költekezésről, hogy segítsen nyomon követni tevékenységét. Ezek az emlékeztetők tájékoztatják arról, mennyi időt töltött a platformon, és mennyi pénzt költött egy adott munkamenet során.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran jelenjenek meg ezek az értesítések, vagy teljesen kikapcsolhatja őket, ha úgy kívánja. Javasoljuk azonban, hogy hagyja bekapcsolva ezeket a funkciókat, mivel segítenek fenntartani a tudatosságot játéktevékenysége során.

Önértékelés elvégzése

A Superbet önértékelési eszközt biztosít, amely segít felmérni játékszokásait és azonosítani a potenciális problémákat. Ez a rövid kérdőív olyan területeket érint, mint az időgazdálkodás, pénzügyi kontroll és a szerencsejáték érzelmi hatásai.

Az önértékelés eredményei alapján személyre szabott javaslatokat kap, beleértve a megfelelő limitek beállítását vagy szakmai segítség igénybevételét. Ez az eszköz teljesen bizalmas, és az eredményeket csak Ön láthatja. Javasoljuk, hogy rendszeresen végezze el ezt az értékelést, különösen akkor, ha változások történnek élethelyzetében vagy játékszokásaiban.

Hol kérhet segítséget

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)